---
type: template
domain: product
status: active
last-reviewed: 2026-07-27
---

# RACI 템플릿

> 한 줄 정의
> 역할 목록이 아니라 **납품 산출물별 실행·최종 책임·자문·공유 대상**을 확정하는 표. 외주에서는 수행사 역할과 발주사 역할을 한 표에서 구분한다 — 검수확인서에 누가 서명하는지, 발주사가 무엇을 제공할 책임이 있는지가 빠지면 종료 시점에 분쟁이 된다.

## 기호

| 기호 | 의미 |
|------|------|
| R — Responsible | 직접 작성·실행하는 역할. 여러 명 가능 |
| A — Accountable | 최종 결과를 책임지는 역할. 반드시 한 명 |
| C — Consulted | 결정 전에 의견을 받아야 하는 역할 |
| I — Informed | 결과를 공유받는 역할 |

## 소속 구분 축

모든 행위자는 소속을 명시한다: **수행사** 또는 **발주사**.

| 소속 | 대표 역할 | 전형적 책임 |
|------|-----------|-------------|
| 수행사 | PM·설계·구현·QA·SI 문서화 등 | 산출물 작성(R)·납품 책임(A) |
| 발주사 | 발주 담당 | 자료 제공·의사결정·CR 승인 창구 (R/C) |
| 발주사 | 현업 검수자 | 산출물·기능의 업무 관점 검수 (R of 검수) |
| 발주사 | 최종 승인자 | 검수확인서 서명·잔금 승인 (A of 검수) |

- 검수의 A는 발주사 최종 승인자다 — 수행사가 자기 산출물의 검수 A를 겸하면 검수가 아니라 자기 보고다.
- 발주사 R 항목(자료 제공·계정 발급·결정)도 표에 행으로 넣는다. 표에 없으면 지연 책임을 물을 근거가 없다.

## 프로젝트 RACI

| 산출물 ID | 산출물(납품 목록 항목) | 마일스톤 | R | A | C | I | Reviewer | Approver(소속 명시) | 필요 시점 |
|-----------|------------------------|----------|---|---|---|---|----------|----------------------|-----------|
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |
| | | | | | | | | | |

## 역할 활성화 표

### 수행사 역할

| 역할 | 활성/비활성 | 활성 이유 또는 비활성 근거 | 담당자 | 대리자 |
|------|-------------|-----------------------------|--------|--------|
| 사업·제품 책임 (계약·범위) | | | | |
| PM·PO·BA | | | | |
| UX·UI 디자인 | | | | |
| Tech Lead·아키텍처 | | | | |
| Frontend | | | | |
| Backend | | | | |
| Database | | | | |
| Data·ML | | | | |
| DevOps·SRE | | | | |
| Security·Privacy | | | | |
| 리뷰어 | | | | |
| QA·Judge | | | | |
| Release·운영 | | | | |
| SI·문서화 | | | | |

### 발주사 역할

| 역할 | 담당자 | 대리자 | 확인 사항 |
|------|--------|--------|-----------|
| 발주 담당 (창구) | | | 자료 요청·CR·보고의 단일 창구인가 |
| 현업 검수자 | | | 검수 기준을 착수 전에 합의했는가 |
| 최종 승인자 (전결권자) | | | 검수확인서 서명·잔금 승인 권한이 있는가 |
| 고객·업무 책임 (내부 연결 역할) | | | [[00_고객·업무책임 기획 가이드]] 활성 여부 |

## 충돌 점검

- [ ] 모든 산출물에 A가 정확히 한 명인가?
- [ ] 모든 산출물에 실제로 실행할 R이 한 명 이상인가?
- [ ] 검수 산출물(테스트결과서·검수확인서)의 Approver가 발주사 측인가? 수행사 작성자와 분리됐는가?
- [ ] 발주사 R 항목(자료 제공·결정·검수 피드백)이 기한과 함께 표에 있는가? 지연 시 기록·공지 경로가 있는가?
- [ ] 승인자가 대상 버전과 완료 증거를 직접 확인하도록 되어 있는가?
- [ ] 검수 기간 상한(예: 전달 후 10영업일 내 피드백 없으면 승인 간주)이 계약에 있는가?
- [ ] 휴가·퇴사·장애 시 대리자 또는 인수인계 경로가 있는가? (발주사 담당자 교체 포함)
- [ ] 비활성 역할의 위험을 다른 역할이 명시적으로 인수했는가?

## 관련 문서

- [[50_역할 활성화 체크리스트]]
- [[00_역할별 기획 운영 가이드]]
- [[30_핸드오프 템플릿]]
- [[역할별 개발 산출물]]
- [[외주 개발 산출물]]
- [[SI 수주와 범위 관리]]